Garantía Vitalicia

Garantía Vitalicia Alurea

Na Alurea, acreditamos que uma joia deve durar una vida entera. Por eso, ofrecemos garantía vitalícia en todos nuestros artículos. Esta garantia cobre defeitos de fabrico , asegurando que cada peça mantém a sua qualidade e beleza ao longo do tempo. Si sua joia presenta algún problema relacionado con la producción, garantizamos la reparación o la sustitución sin cargo adicional . Nuestra prioridad es proporcionarle una experiencia de confianza y satisfacción, para que pueda usar sus alegrías con total tranquilidad y seguridad.

¿O qué está cubierto por la garantía?

✔️ Defeitos de fabricação – Falhas etruturais resultantes do processo de produção, como fechos com defeito, soldas mal executadas ou ligações frágeis.

✔️ Quebra de fecho sinais de mau uso – Se o fecho presenta problemas de funcionamiento sem ter sido forçado ou exposto a impacto.

✔️ Desgaste anormal del banho da peça – Alteração prematura da cor da joia sem que tenha sido exposta a substâncias não recomendadas ou a condições adversas.

✔️ Soldas ou ligações abertas espontáneamente – Caso uma parte da joia se solte sem sinais de fuerza excesiva o impacto.

✔️ Defeitos visíveis na entrega – Peças que chegam com marcas de arranhões, amassados ​​ou desalinhamentos evidentes.

✔️ Desgaste acelerado – Cuando a peça presenta un desgaste anormal en un corto período, también sigue las recomendaciones de uso y conservación.

✔️ Erro de fabricación no tamanho ou ajuste – Para peças ajustáveis ​​ou de tamanho específico que apresentem defeitos no encaixe ou discrepâncias na medida solicitada.

✔️ Oxidação incomum da prata – Caso a peça desenvolva oxidação externaliva sem relação com o uso normal ou falta de manutenção.

✔️ Envío incorrecto de producto – Se recibe un modelo, cor ou tamanho diferente do que foi adquirido.

Nuestra garantía no incluye daños causados ​​por mal uso, impacto o contacto con sustancias químicas no recomendadas o cualquier situación descrita en nuestra política de no devolución .

Con Alurea, cada alegría es un compromiso de calidad para toda la vida. ✨